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深圳市金運達國際物流有限公司

8.2

雙休社保正式合同

客服專員/助理 ¥4500-6500 【月薪問答】

-廣東-深圳- |學歷不限 |1年以上 | 性別不限 | 2人 申請職位

詳細介紹

崗位職責:
1、負責在線客服、郵件、qq、電話的客戶咨詢與跟蹤;
2、負責訂單管理平臺的訂單執行及跟進,按公司要求和運營sop,確保訂單及時、有效的推送訂單到執行系統;
3、對于少部分郵件下單的客戶,及時在系統錄入訂單;
4、客訴處理,建立工單并進行跟蹤,及內部部門的溝通對接,提升客戶滿意度;
5、及時與運輸公司協調客戶臨時需求、突發問題;
6、完成上級交辦的其他事項。
任職條件:
1、大專及以上學歷,年齡20歲以上,物流、交通、外貿、電子商務相關專業;
2、物流平臺,運輸平臺相關工作經驗;
3、1年以上客服崗位工作經驗;
4、熟悉office等常見工作軟件。
注:此崗位非銷售崗位。
收藏職位

溫馨提示:

1、政府規定,招聘單位禁收抵押金及任何費用,敬請留意!詳情請看>>
2、本職位信息來源于網絡,您可點擊查看源頁面!
3、

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